Müşteri Yönetimi Sistemi - PUSULA
 
Müşteri, tüm firmaların yaşam kaynağıdır. Müşterisini tanımayan firmaların globalleşen dünyada tutunabilmesi mümkün değildir. Müşteriyi tanımak, müşterinin gereksinim ve taleplerini en iyi şekilde algılamak firmalar açısından belirli prensipler doğrultusunda oluşturulması gereken bir STRATEJİDİR.

Güvenli müşteri bilgilerini depolamak ve ölçülebilir olmasını sağlamak önemli hedeflerden birisidir. Bu anlamda müşteri bilgilerinin eksiksiz ve doğru olarak bir yerden tanımlanması, hedefler için raporlanabilir olması, son kullanıcılara analize yönelik raporlar sunulması dikkat edilmesi gereken fonksiyonlardır.

 

 


INTERTECH'in bu amaçla geliştirdiği PUSULA müşteri veri tabanı sistemi, müşteri bilgilerinin sisteme alındığı, güncellendiği bir uygulama olup; diğer sistemlerle entegre çalışarak anında bilgi aktarımı sağlamaktadır. Esnek yetkilendirme yapısı ve kullanımı kolay ön yüzü ile çalışanlara zaman tasarrufu sağlamaktadır. Tasarım ve geliştirmesinde, yeni teknolojiler kullanılmıştır. Ölçeklenebilir, kolay yönetilebilir, raporlanabilir olması ile kurumlara müşterileri hakkında ve performansa yönelik merkezi bir ürün sunmaktadır. PUSULA, çalışanların yaşadıkları deneyimler, müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda geliştirilmiştir.  >>Detay
 
 
 
 
Copyright © 2005, Intertech A.Ş.