|
Firmaların bu amaçla; teknolojide uzman insan kaynağı ve
bilgi birikimini organizasyonlarına dahil etmeleri maliyeti
azaltmakla birlikte proje verimliliğini artırmaktadır.
INTERTECH, müşterilerine hedef odaklı kampanya yönetiminde
veri madenciliği sonuçlarının kullanılması ve sonuçların tüm
satış kanallarını beslediği teknolojik alt yapıların
oluşturulması konularında proje hizmeti vermektedir.
Son yıllarda pazar ve rekabet yapılarındaki değişimler, şirketlerin
mevcut kaynaklarını daha efektif kullanımı yönünde araştırma
ve geliştirme çalışmalarına yönelmelerine neden olmuştur.
1. Müşteriyi tanıma, sadakatini ve karlılığı artırma
2. Kampanya Yönetimi; Müşteriye özel veya paket ürün oluşturma
3. Gerçekleştirilen faaliyetlere ait verilerin detaylı analizi
4. Müşteri karlılık ölçümleme vb.
5. Rekabette kurumların yerini belirleme
ihtiyaçları ; şirketleri, operasyonel sistem verileri,
piyasa verileri ve müşteri verilerinin birlikte analiz edildiği,
daha etkin teknolojik altyapılar oluşturmaya yöneltmiştir.
İnsan kaynağı yetersizliği ve ana faaliyet alanlarına
odaklanma zorunluluğu nedeniyle; firmaların teknolojide uzman
insan kaynağı ve bilgi birikimini organizasyonlarına dahil
etmeleri maliyeti azaltmakla birlikte proje verimliliğini
artırmaktadır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi, şirketlerin hizmet verdikleri
piyasalarda hedefe yönelik satış ve pazarlama etkinlikleri
geliştirebilme amaçlarına hizmet etmektedir.
INTERTECH, hedef odaklı kampanya yönetiminde veri madenciliği
sonuçlarının kullanılması ve sonuçların tüm satış kanallarını
beslediği teknolojik alt yapıların oluşturulması konularında
proje hizmeti vermektedir. >>Detay
INTERTECH RAPORSERVIS, VERİ AMBARI, CRM
ve KARAR AMBARI GENEL YAPISI

|